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PostPosted: Sun Jan 23, 2011 3:31 pm 
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Joined: Mon Jan 10, 2011 9:13 am
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本フォーラムはアカウント制ですが、現在、アカウント追加時のエラーでメンバーリストにはアカウント名が載っているけれども、ログインができないというというエラーがよくあるようです。

なお、このとき、パスワードリセットのフォームを使用すると以下のようなメッセージがでます。
"Sorry, but your password cannot be retrieved because your account is
currently inactive.
Please contact the forum administrator for more information."

アカウント登録の最後のプロセスに障害があり、アカウントがまだ有効化されていない状態(inactive)のようなので、[email protected] 宛に、手動でアカウントを有効に(manually activate the account)してもらえるようメールを送ると、有効にしてもらえます。

このほかに、PMやトピックへの投稿を送信時にもERRORが表示されるというトラブルが頻発しているようですが、たいていの場合このエラーが出ても問題なく送信されているようなので、再送はせず、元のトピックを確認してください。(PMの場合は"SENTBOX"または"OUTBOX"にあればOKです)


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PostPosted: Sat Jan 29, 2011 2:54 am 
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Joined: Mon Jan 10, 2011 9:13 am
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http://mystonline.com/forums/viewtopic.php?p=363839#363839
Cyanスタッフの方からアカウント取得エラーについてのアナウンスがでていたのでリンクを貼っておきます。
メールで依頼ということでOKのようです。


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